IBM市值缩水百亿美元，何时能走出困境？

数字化体验更加关注以人为本的互动，根据个人行为、偏好和情感，再集成包括语音压力分析、微表情探测工具等一系列人工智能技术所打造出的人感体验平台成为未来的发展趋势。分析技术包括能够提供深刻洞察的基本技术和工具，不仅通过集成大量数据的能力赋能数字孪生技术，也通过造成信任赤字致使我们更加关注技术道德与信任。云技术为其他宏观力量的创新提供基础和平台，驱动企业管理和业务职能的重塑，促进架构觉醒趋势的发展。数字现实打破空间限制，深化与人的情感联系，助力人感体验平台和数字孪生的发展。认知技术实现业务流程的无人化，认知技术的使用情况与客户信任程度紧密相关，推动技术道德与信任趋势的发展。区块链通过推动跨领域合作促进架构觉醒的发展。技术业务帮助企业实施促进跨业务协作的开发体系，不仅能够通过财务技术新方法提高企业业务敏捷性，赋能财务与IT的未来，还能够培养架构师对整体业务需求的响应能力，赋能架构觉醒。企业面临的风险既包括合规和安全，还包括新兴技术对产品、服务和商业目标的潜在影响，致使信任成为重要的企业战略，提高我们对技术道德与信任的重视。核心系统现代化驱动企业变革和创新，重塑面向未来的架构，推动架构觉醒趋势的发展。

今年，德勤在《2020技术趋势报告》中提出了五个可能在短期内引发颠覆性变革的关键新兴趋势：技术道德与信任、财务与 IT 的未来、数字孪生：连结现实与数字世界、人感体验平台以及架构觉醒。

从更长远的视角，德勤还提出了三种“基石技术”：环境体验、指数型智能和量子技术。这些宏观技术力量被认为将对本世纪30年代以后的企业商业模式和技术战略产生深远的影响。

五大变革性新兴趋势

趋势一：技术道德与信任
 

引言

2020年全球风云变幻的一年。经济局势受疫情影响，充满了未知。有的行业在观望中等待机遇，有的在谋求转型，在不确定中“逆袭”。科技无疑是其中重要的支撑力量。随着2020即将走到尾声，我们将重新回顾这些技术洞察，并探索他们将如何成为未来企业革新的颠覆性力量。

首先要解读的是德勤发布的《2020科技趋势报告》。去年德勤技术趋势报告关注了九大宏观技术力量——数字化体验、分析技术、云技术、数字现实、认知、区块链、IT业务、风险和核心系统现代化的出现与最终崛起，如今它们已经成为并将继续成为企业创新和转型的支柱。其中，数字化体验、分析技术和云技术在当下属于“基础驱动力”；数字现实、认知技术和区块链将成为“颠覆性驱动力”。
 

人机识别策略是区分正常用户与恶意攻击者的重要保障机制。在没有人机识别的情况下，攻击者很容易就能对密码进行暴力破解或者用一个通用密码对用户进行暴力破解，导致在许多场景中不得不降低用户体验。增加人机识别策略，可防止恶意攻击者暴力破解数据，并减轻服务器的压力，例如更好地支持登录注册、密码找回、支付、转账、论坛回帖，有效防范强刷页面、刷票等。在项目中常用的人机识别方式有图片验证码、短信验证、语音验证、滑块验证等。

1、图片验证码

图片验证码的形态多样，主要有数字、字母、中文组合、计算题等，验证码生成算法以及程序实现流程上都有可能带来问题，容易被攻击者突破。

使用图片验证码要注意以下问题。

（1）验证码的字符范围要尽可能大，尽量使用字母、数字、汉字、符号组合的字符集，这种字符集比单纯为数字的字符集效果要好。

（2）尽量让字符进行变形、扭曲，或使用干扰性强的图案，这样能有效增加验证码的识别难度，但这对人眼识别是基本无障碍的。

（3）防止暴力猜解，要对生成的每一个验证码都设置有效期，验证码验证失败一次后一定要设置为失效，并重新生成新的验证码。

（4）防止生成的验证码返回到响应中。比如研发人员忘记注释掉调试信息，导致验证码可能出现在响应包中的Cookie、URL、页面注释中，甚至验证码在展示的时候直接就是文本方式，这样就完全失去了使用验证码的价值。

（5）推荐使用CAPTCHA项目提供的人机识别验证码。CAPTCHA提供一个PHP的验证码生成类cool-php-captcha，可以通过GitHub下载得到。如图1所示为CAPTCHA样式示例。

（编辑：桂林站长网）

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